Comment supprimer mes données personnelles ?
Teamstarter est un dispositif participatif, ouvert et basé sur l'implication de chacun pour faire émerger des initiatives et apporter un impact positif au collectif et à l'entreprise.
La participation à ce dispositif est donc conditionnée à la visibilité de vos actions et paramètres utilisateurs (votes, cagnotte, inscriptions...) auprès de vos collègues.
Si vous souhaitez que le collectif n'ait plus accès à vos données personnelles, vous devrez donc accepter de sortir du dispositif et faire une demande de suppression de compte.
Astuces pour éviter la suppression du compte :
si votre problématique est plutôt le nombre d'emails / sollicitations que vous recevez de la part de Teamstarter, n'hésitez pas à plutôt désactiver les notifications depuis votre page profil, onglet "Paramètres".
si votre problématique est d'être sollicité par vos collègues car votre cagnotte est pleine, dépensez-là sur un projet au hasard, cela bénéficiera au moins à certains de vos collègues et vous évitera d'être contacté pendant plusieurs mois.
Que signifie exactement "supprimer mon compte" ?
La suppression de compte correspond à :
la suppression de tous vos accès à la plateforme (vous verrez un message d'erreur en essayant de vous connecter)
l'anonymisation de l'ensemble des données personnelles vous concernant au bout de 30 jours suivant la validation par votre administrateur
A noter que la suppression de votre compte est à la discrétion de votre administrateur et n'empêche pas que vous soyez réinvité dans le dispositif par celui-ci ultérieurement.
Quelles données exactes seront supprimées ?
1/ Vos données accès ainsi que les données personnelles associées à votre profil seront supprimées.
Cela concerne :
Votre nom et prénom
Votre adresse email
Votre mot de passe
Votre numéro de téléphone
Votre photo de profil
Votre description
2/ Toutes les actions que vous avez effectuées sur la plateforme seront anonymisées sous le nom “Ancien collègue”, ainsi les autres utilisateurs ne pourront plus vous identifier personnellement.
Cela concerne :
La création et l'organisation des projets
Les contributions et les participations aux idées et projets
Les actualités : celles que vous avez postées ainsi que vos commentaires et réactions
L'historique de vos actions si vous étiez un administrateur Teamstarter dans votre organisation
Comment supprimer son compte Teamstarter ?
1. Demande de suppression
⚠️ Afin de faire une demande de suppression, vous devez d'abord vous assurer de ne pas être connecté à Teamstarter. Si c'est le cas, rendez-vous sur https://app.teamstarter.co/ puis cliquez sur allez sur votre photo de profil en haut à droite > "Se déconnecter"
Voici la procédure à suivre pour faire une demande de suppression :
vous assurer de ne pas être connecté à votre compte Teamstarter
vous rendre sur le formulaire d'"Aide et Assistance" accessible en cliquant sur le lien suivant ou en copiant collant cette url dans votre navigateur : https://app.teamstarter.co/help-and-support
renseigner vos nom, prénom et email professionnel afin que le formulaire soit adressé au bon administrateur et que celui-ci puisse vous reconnaître.
sélectionner la demande : "supprimer mon compte définitivement"
expliquer à votre administrateur la raison pour laquelle vous demandez la suppression de votre compte.
2. Validation par l'administrateur
Une fois le formulaire d'assistance rempli, votre demande de suppression sera envoyée à votre administrateur Teamstarter au sein de votre organisation. Un administrateur vous contactera sans doute pour obtenir plus d'informations et valider votre volonté de bien supprimer votre compte.
Si l'administrateur décide de répondre favorablement à votre demande, celui-ci va d'abord procéder à la suspension de votre compte pour une période de 30 jours. Vous recevrez une notification par email vous informant de cette décision.
3. Période de suspension / rétractation
Pendant cette période de suspension de 30 jours, vous ne pouvez plus accéder à votre compte mais vos données sont temporairement conservées. Vous avez ainsi la possibilité de revenir en arrière et demander à votre administrateur de réactiver votre compte, en récupérant l'intégralité de vos données.
Si votre administrateur ne vous a pas contacté ou que vous ne parvenez pas à le joindre, vous pouvez adresser une demande d'assistance "Autre" via le même formulaire :
4. Validation du compte
Passé ce délai de suspension, votre compte sera automatiquement et définitivement supprimé et vos données effacées comme précisé ci-dessus.